株式会社リノール（以下「当社」といいます。）は、中古住宅の再生販売、不動産売買・仲介・賃貸、建築設計、リフォーム・リノベーション、各種申請業務その他当社が提供するサービスにおいて取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、以下の情報を取得することがあります。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・お問い合わせ内容、ご相談内容、資料請求内容
・不動産、建物、土地、資産活用、相続相談等に関する情報
・契約、取引、見積、請求、支払に関する情報
・採用応募者の氏名、連絡先、職務経歴その他応募に関する情報
・Webサイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報等

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・お問い合わせ、ご相談、資料請求への対応
・不動産売買、仲介、賃貸、管理、買取査定等に関する連絡および手続
・建築設計、リフォーム、リノベーション、ホームインスペクション等のサービス提供
・契約の締結、履行、請求、支払、アフターフォロー
・お客様に適した物件、サービス、イベント、キャンペーン等の案内
・各種申請、許認可、登記、金融機関、保険、士業等との連携が必要な業務
・サービス品質の向上、Webサイトの改善、アクセス解析
・採用選考、応募者への連絡、採用管理
・法令、行政機関等からの要請への対応
・その他、上記に付随する業務

3. 個人情報の第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
・国の機関、地方公共団体等に協力する必要がある場合
・不動産取引、建築、設計、施工、融資、登記、保険、各種申請等の業務遂行に必要な範囲で、取引関係者、金融機関、司法書士、行政書士、施工会社、協力会社、保険会社、行政機関等に提供する場合
・業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合

4. 個人情報の委託

当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、従業者および委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookie等の使用

当社Webサイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信、サービス改善のためにCookie等を利用することがあります。

Cookie等により取得される情報には、閲覧ページ、閲覧日時、利用環境、IPアドレス、広告識別子等が含まれる場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、Webサイトの一部機能が利用できないことがあります。

Google Analytics、Google広告、Meta広告、reCAPTCHA、Google Maps等を使用している場合は、実際に使用しているサービス名、送信される情報、送信先、利用目的を別途明記します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間、個人情報を保存します。保存の必要がなくなった個人情報は、適切な方法により削除または廃棄します。

8.開示、訂正、利用停止などの請求

本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。請求を行う場合は、本人確認のうえ、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社Webサイトに掲載した時点から適用されます。

10. お問い合わせ窓口

株式会社リノール
〒903-0125
沖縄県中頭郡西原町上原1-15-1 パークサイド(B)101
代表取締役：垣花 裕介
TEL：098-911-0656